1、什么是個(gè)人存款？
個(gè)人存款是指存款人因儲(chǔ)蓄、投資、消費(fèi)、結(jié)算等需要，憑個(gè)人有效身份證件以自然人名稱開立的，用于辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)的人民幣存款。
2、個(gè)人存款有哪些品種？
個(gè)人存款包括活期存款、整存整取定期存款、定活兩便、個(gè)人通知存款、個(gè)人理財(cái)通知存款、個(gè)人免預(yù)約存款、零存整取定期存款、教育儲(chǔ)蓄定期存款、整存零取定期存款、存本取息定期存款等。
3、有哪些新型的存款產(chǎn)品？
為了適應(yīng)客戶的儲(chǔ)蓄需要，我行創(chuàng)新研發(fā)了易生錢、多利寶、定活通、步步高等新型儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，產(chǎn)品計(jì)息靈活，支取便捷，收益更高。
4、如何辦理個(gè)人存款？
您需攜帶中國人民銀行規(guī)定的有效身份證件到我行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人存款；代辦情況的，需同時(shí)提供代辦人和存款人的身份證件。
5、什么是活期存款？
個(gè)人活期存款是一種不規(guī)定存期、客戶可以隨時(shí)存取、存取金額不限的比較靈活的存款方式，起存金額一元，多存不限。從介質(zhì)來看分為存折和借記卡。
6、什么是整存整取定期存款？
整存整取存款是指約定存期、整筆存入，到期一次性支取本金和利息的一種儲(chǔ)蓄存款。整存整取50元起存，存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六個(gè)檔次。存款為記名式、可掛失，存期內(nèi)只能部提一次。從介質(zhì)上分為存單、整存整取定期一本通存折、借記卡內(nèi)定期子賬戶。
7、存款有哪些轉(zhuǎn)存方式，每種方式有什么區(qū)別？
存款有四種轉(zhuǎn)存方式，分別是本金轉(zhuǎn)存、本息轉(zhuǎn)存、默認(rèn)轉(zhuǎn)存、不轉(zhuǎn)存。
本金轉(zhuǎn)存：存款到期后，如客戶不前往銀行辦理銷戶手續(xù)，系統(tǒng)將稅后利息自動(dòng)轉(zhuǎn)入開戶時(shí)設(shè)定的本金/利息轉(zhuǎn)入賬號(hào)，本金按約定的存期繼續(xù)轉(zhuǎn)存（可與原存期不同），以后每次轉(zhuǎn)存均按約定的存期繼續(xù)轉(zhuǎn)存，每個(gè)存期的利率按轉(zhuǎn)存當(dāng)時(shí)我行掛牌公告的同檔次整存整取定期利率執(zhí)行。
本息轉(zhuǎn)存：存款到期后，如客戶不前往銀行辦理銷戶手續(xù)，系統(tǒng)將自動(dòng)將到期的存款本息（稅后利息）按開戶時(shí)約定的轉(zhuǎn)存存期一并轉(zhuǎn)存，以后每次轉(zhuǎn)存均按約定的轉(zhuǎn)存存期繼續(xù)轉(zhuǎn)存，每個(gè)存期的利率按轉(zhuǎn)存當(dāng)日人行掛牌公告的同檔次整存整取定期利率執(zhí)行。
默認(rèn)轉(zhuǎn)存：存款到期后，如客戶不前往銀行辦理銷戶手續(xù)，系統(tǒng)將自動(dòng)將到期的存款本息（稅后利息）按相同存期一并轉(zhuǎn)存，不受次數(shù)限制，繼存期利息按轉(zhuǎn)存日人行掛牌公告的同檔次整存整取定期利率計(jì)算。
不轉(zhuǎn)存：存款到期后，如客戶不前往銀行辦理銷戶手續(xù)，系統(tǒng)不進(jìn)行轉(zhuǎn)存處理，客戶支取存款時(shí)，逾期部分按支取日掛牌公告的活期利率計(jì)算。
8、什么是銀行卡？
銀行卡（Bank Card)是指商業(yè)銀行向社會(huì)公開發(fā)行的，具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能，作為支付結(jié)算工具的各類卡的統(tǒng)稱。銀行卡分為信用卡和借記卡。
信用卡特點(diǎn)：只能本人使用，具有透支功能
借記卡特點(diǎn)：不允許透支
9、銀行卡有哪些分類？
按信息載體不同銀行卡可以分為磁條卡、芯片（IC）卡，我行目前發(fā)行的均為安全性更高的IC卡。
10、IC卡有哪些特點(diǎn)？
安全性高。嚴(yán)格的密鑰體系，加上金融IC芯片對(duì)數(shù)據(jù)的加密，防止卡片被復(fù)制盜刷，安全性達(dá)到國際先進(jìn)水平，有效的保障客戶的賬戶安全。
快捷便利。電子現(xiàn)金賬戶在各類支持閃付（具有“閃付Quick Pass”標(biāo)識(shí)）功能的消費(fèi)終端機(jī)具上可以進(jìn)行非接觸式“貼”卡消費(fèi)，無需錄入密碼，方便快捷。
一卡多用。金融IC借記卡可用于社保、醫(yī)療、交通、教育等多個(gè)領(lǐng)域，支持加載多項(xiàng)應(yīng)用。
