1、自助取款① 您在自助設備上查詢、取款時，要留意是否有多余的裝置或攝像頭，輸入密碼時應盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。 ② 守住密碼最重要。任何情況下，銀行不會向您詢問您的密碼，不要向他人透漏您的密碼，自助銀行的門禁是不需要輸入密碼的。 ③ 妥善處置交易回單。不要隨手丟棄，應妥善保管或及時銷毀。 ④ 記住銀行的客服電話。遇到設備故障時，一定要撥打卡片背面的客服電話。 ⑤ 不要接受“熱心人”的幫助，日間可找銀行工作人員解決，夜間應撥打客服電話。 ⑥ 認真識別銀行公告，任何時候，千萬不要相信類似要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告。 ⑦ 警惕銀行卡短信詐騙，收到可疑短信時，應直接撥打發卡銀行客服熱線進行查詢。 2、刷卡消費① 在商場刷卡消費時，一定要求收銀員在您的視線范圍內完成刷卡過程，并留意收銀員的刷卡次數，不要讓銀行卡離開您的視線范圍。 ② 在商場刷卡消費時，應盡可能用身體遮擋操作手勢，盡量不要用單指輸入密碼，以防不法分子竊取密碼。 ③ 認真核對您的簽購單的金額是否正確后再簽字確認。 ④ 檢查收銀員返回的卡片是否為您本人的卡片。 ⑤ 刷卡消費發生交易錯誤或取消交易時，務必妥善保管交易單據，以備發生交易糾紛時的核查。 ⑥ 收到對賬單后要及時核對用卡情況，如有疑問，及時與發卡銀行客服中心聯系。 3、通過正規途徑申請辦卡① 申請信用卡可直接到銀行柜臺辦理，不需要繳納任何辦卡費用。 ② 不要委托他人辦理信用卡，以防個人資料被盜用。 ③ 當您提供個人身份證復印件申辦信用卡時，建議在復印件上注明使用用途，例如：“僅供申辦XX銀行信用卡用”，以防身份證復印件被移做他用。 |
